<<
>>

2.2. Стратегии развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа

Разработка стратегии развития предпринимательской сети малых пред­приятий франчайзингового типа характеризуется следующей этапностыо:

- выбор отрасли;

- оценка преимуществ и недостатков франчайзинга;

- обоснование того, что стратегия франчайзинга подходит для конкрет­ной бизнес-концепции;

- разработка стратегию управления вашей франчайзинговой сетью;

- определение форм и методов поддержки франчайзи;

- разработка стратегии в отношении территорий франчайзи;

- определение политики ценообразования;

- определение политики расширения франчайзинговой сети;

- учет правовых аспектов формирования франчайзинговой сети;

- поиск и отбор франчайзи и управление их деятельностью.

Необходимо отметить, что, в частности в США публикуются сведения

о предприятиях, функционирующих в рамках франчайзинга. Их перечень ха­рактеризует отраслевую специфику последнего следующим образом:

1. Бухгалтерский учет и услуги по налогообложению, включая расчеты по налогам, автоматизированные системы бухгалтерского учета для специа­лизированных предприятий, предприятий мелкого бизнеса и торговцев.

2. Сельскохозяйственные предприятия.

3. Художественные галереи.

4. Автодиагностические центры.

5. Аренда автомашин.

6. Магазины по продаже запчастей для автомобилей.

7. Мастерские по ремонту коробок передач автомобилей.

8. Автомойки и сопутствующие товары и оборудование.

9. Автозапчасти и обслуживание.

10. Салоны красоты и коррекции фигуры.

11. Строительство.

12. Услуги по развитию предпринимательской деятельности.

13. Места проведения богослужения на открытом воздухе.

14. Продажа каталогов.

15. Товары бытовой химии.

16. Детские товары и услуги.

17. Уборка и содержание помещений, санитарные услуги.

18. Косметика.

19. Кредит/Инкассация.

20. Танцевальные студии.

21. Упаковочное оборудование (Продовольствие и напитки).

22. Услуги по ведению домашнего хозяйства.

23. Услуги по трудоустройству и оказание временной помощи.

24. Развлечения.

25. Предприятия питания. Эта категория состоит из 19 типов.

26. Создание фондов.

27. Затемнение стекол.

28. Услуги по охране здоровья.

29. Клубы здоровья.

30. Слуховые аппараты.

31. Товары для дома.

32. Промышленные поставки/услуги.

33. Оборудование по уходу за газонами и садом.

34. Продвижение маркетинга распродаж.

35. Мотели.

36. Дома для престарелых.

37. Оргоборудование.

38. Удаление краски с поверхности.

39. Покрытия краской.

40. Борьба с вредными насекомыми.

41. Оборудование для улучшения физического состояния.

42. Питание для животных.

43. Печать/Услуги по тиражированию.

44. Издательская деятельность.

45. Продажа торгового оборудования.

46. Аренда (всех видов оборудования).

47. Системы зашиты.

48. Обучение работников торговли.

49. Школы/Преподавательская деятельность.

50. Популяризация научных разработок.

51. Канализационные услуги.

52. Вывески.

53. Спорт/Отдых.

54. Точки по предоставлению розничных услуг (химчистки, бары- мороженое, салоны для новобрачных, ювелирные услуги, прачечные автома­ты).

55. Плавательные бассейны.

56. Системы телекопирования.

57. Телевизионные системы.

58. Туристические агентства.

59. Услуги по выращиванию и уходу за деревьями.

60. Автоматы по продаже мелкоштучных товаров.

61. Ремонт виниловых и пластиковых изделий.

62. Системы по очистке воды.

63. Приборы контроля за весом.

64. Парики.

65. разнообразные товары и услуги.

Британская ассоциация франчайзинга предлагает 46 типов предприятий с дополнительным подразделением на 38 подтипов.

1. Услуги по обслуживанию автомобилей:

(а) защита от ржавчины

(б) наладка автомобилей

(в) запчасти для двигателя; мотоциклы; запчасти для мотоциклов; кем­пинг; товары для отдыха

(г) круглосуточная замена ветровых стекол

(д) замена систем выхлопных газов

(е) охранная сигнализация

(ж) автомобильный эскорт

(з) автозапчасти.

2. Пивоварни.

3. Аренда автомобилей.

4. Очистка дренажных систем и труб.

5. Тииоірафии.

6. Предприятия быстрого обслуживания:

(а) жареные цыплята

(б) гамбургеры

(в) рыба и чипсы

(г) выпечка и кофе

(д) пицца

(е) печеный картофель.

7. Услуги для дома:

(а) двойные рамы

(б) защита от вредителей мебели

(в) приборы по поддержанию влажности помещений

(г) решетки на окнах

(д) замена кухонного оборудования

(е) охранные замки

(ж) оконные шторы

(з) оформление интерьеров

(и) оборудование для кухонь и ванных комнат (к) мебель для спальни.

8. Доставка посылок.

9. Парикмахерские.

10. Предприятия розничной торговли:

(а) кофе, чай

(б) женская мода

(в) оборудование для отдыха на воде

(г) оборудование для дома (прохладительные напитки)

(д) охрана здоровья и уход за кожей

(е) обувь

(ж) садовые постройки и навесы

(з) дверная фурниту ра из бронзы и других металлов (и) швейные ма

шины

(к) готовая одежда

(л) аксессуары

(м) фармакология

(н) продукты питания, не имеющие торговой марки.

11. Услуги водителя.

12. Товары по уходу за волосами и косметика.

13. Агентства по трудоустройству.

14_ Промышленные услуги по поддержанию чистоты.

15. Аренда больших палаток.

16. Агентства по предоставлению услуг по перевозкам.

17. Агентства недвижимости.

18. Кафель.

19. Цветное стекло — витражи.

20. Промышленное обслуживание транспортных средств.

21. Бухгалтерский учет.

22. Магазины по продаже продуктов первой необходимости.

23. Ремонт ванных комнат.

24. Склады.

25. Промышленные химические препараты.

26. Услуги по созданию ландшафта.

27. Булочные, продающие горячий хлеб.

28. Обрамление мгновенных фотографий.

29. Уборка офисов и промышленных предприятий.

30. Услуги экономок.

31. Отели.

32. Инструменты и оборудование.

33. Ремонт зданий из кирпича и камня.

34. Обновление мебели.

35. Кровельные работы.

36. Доставка цемента.

37. Промышленное оборудование и его обслуживание.

38. Бюро по проведению расследований.

40. Автошколы.

41. Производство и продажа нагрудных знаков.

42. Сбыт инструментов.

43. Проявка фотопленки и печать фотографий в течение часа.

44. Страховые агенты.

45. Виниловые покрытия и их реставрация.

46. Центры обучения делопроизводству.

Отрасль, в которой применение франчайзинга будет эффективным, ха­рактеризуется возможностью местного производства и создания местной се­ти дистрибуции в пределах определенного географического рынка. Значимое условие также — месторасположение предприятий. Важным аспектом явля­ется знание особенностей местного рынка. Инициатива менеджеров на мес­тах поощряется, репутация бренда обеспечивает важное конкурентное пре­имущество. Процесс создания и предоставления продукции и услуг конечно­му потребителю должен подлежать стандартизации и кодификации.

Опера­ции должны быть трудоемкими, а измерение эффективности деятельности персонала представлять собой задачу более легкую, чем измерение прила­гаемых персоналом усилий.

Франчайзинг не является панацеей от всех проблем и имеет четыре ос­новных недостатка:

- франчайзер и франчайзи являются независимыми предприятиями, преследующими различные цели, что приводит к возникновению со­

ответствующего конфликта;

- использование соглашений, определяющих взаимоотношения фран­чайзера и франчайзи, приводит к возникновению проблем, связанных с опе­рационными затратами, которые не характерны для предприятий, являющих­ся собственностью компаний;

- инновации и перемены, инициированные головной компанией, вне­дрять сложнее, чем в сетях предприятий, принадлежащих компании;

- чистый размер прибыли, генерируемой франчайзи, ниже уровня при­были, которую обеспечивают торговые точки, являющиеся собственностью компании.

Оценивая возможности создания системы франчайзинга на базе того или иного бизнеса, надо рассмотреть следующие критерии:

1. Концепция предприятия, включая производимые товары и услуги, должна быть проверена практикой и доказать свою эффективность.

2. Хозяйственная система, методы ведения дел, общественный имидж предприятия должны быть ярко выражены.

3. Должна существовать возможность успешной передачи этой сис­темы и методов другим.

4. Финансовые поступления от операций франчайзинга должны быть достаточными, чтобы обеспечить оператору:

- окупаемость капиталовложений;

- рациональную оплату труда;

- возможностью выплачивать франчайзеру разумное вознаграждение за услуги, которые им предоставляются.

5. Доход, получаемый франчайзером от создаваемой системы, должен покрывать его накладные расходы и приносить разумную прибыль.

Обеспечение эффективности деятельности франчайзиновой сети тре­бует иной стратегии управления, чем деятельность се ти торговых точек, при­надлежащих компании, поскольку франчайзер и франчайзи являются незави­симыми предприятиями, деятельность которых обусловлена контрактными

отношениями.

Феномен франчайзинга проявляется в тех отраслях, где рост прибыли и объема продаж происходит скорее за счет увеличения числа торговых точек в рамках данной системы, а не за счет расширения операционных масштабов в пределах конкретной территории. Это обстоятельство и определяет то поло­жение, что выбор пути географического расширения франчайзинговой сети является решающим стратегическим фактором успеха для достижения пред­принимательского успеха.

Эффективная территориальная стратегия развития предприниматель­ской сети малых предприятий франчайзингового типа должна предусматри­вать три аспекта. Во-первых, требуется обосновать решение о целесооб­разности многоуровневого франчайзинга, т.е. определить логику франчай­зинговых отношений: франчайзер —♦ франчайзи —* субфранчайзи. Во-вторых, необходимо решить, какую территорию следует предлагать франчайзи. В ча­стности, необходимо выяснить целесообразность предоставления франчайзи эксклюзивных территорий, а значит, и оговорить их границы. В-третьих, сле­дует принять решение о том, что позволять ли франчайзи расширять свою деятельность на конкретной территории.

Многоуровневая логика развития франчайзинговой сети имеет ряд не­достатков. Основной из них заключается в том, что франчайзер автоматиче­ски лишается права отбирать субфранчайзи. При этом поддержание операци­онных стандартов в сети, несомненно, усложняется. Кроме того, франчайзер теряет эффективное средство мотивации франчайзи, так как возможность им открывать новые торговые точки обычно предоставляется в качестве возна­граждение за верность предпринимательской идее сети.

Необходимо отметить, что выбор франчайзи является ответственной операцией, от которой во многом зависит эффективность рассматриваемой сети. Это положение означает, что делегирование полномочий франчайзи и выбору субфранчайзера связано с существенным коммерческим риском.

Соглашение о территориальном франчайзинге предоставляет франчай­

зи право размещения нескольких торговых точек на определенной террито­рии. Зарубежная практика свидетельствует о том, что концепцию подобного рода применяют не более 30% франчайзеров. Одно из основных преиму­ществ территориального франчайзинга состоит в том, что эта концепция стратегии развития предпринимательской деятельности позволяет сократить число франчайзи, которых необходимо привлечь во франчайзинговую сеть

Поиск одного подходящею франчайзи в конкретном регионе обходит­ся, как правило, значительно дешевле, чем поиск значительного их числа. В случае, если прибыль от территориального франчайзинга превышает при­быль от управления одной торговой точкой, эта экономическая закономер­ность проявляется еще острее. Исходя из того обстоятельства, что хороших франчайзи найти непросто, соглашения о территориальном франчайзинге по­зволяют предпринимательской сети франчайзингового типа расширяться бы­стрее и с меньшими затратами.

Еще одно значительное преимущество территориального франчайзинга состоит в том, что в данном случае франчайзи могут добиться эффекта мас­штаба на уровне локальной франчайзинговой сети. Это положение определя­ется тем, что перед ними открывается больше возможностей, чем перед франчайзи, владеющими одной торговой точкой. Таким образом, возмож­ность заключения соглашений о территориальном франчайзинге может по­высить привлекательность исследуемой предпринимательской сети для франчайзи за счет перспективы увеличения размера прибыли. Дополнитель­но здесь необходимо отметить, по крайней мере, еще одно обстоятельство. Территориальный франчайзинг позволяет использовать механизм передачи знаниіі от одной торговой точки к другой, так как опыт, приобретаемый франчайзи, может быть применен на нескольких торговых точках одновре­менно. Между тем у франчайзи, владеющих одной торговой точкой, нет ни стимула, ни возможности делиться накопленным опытом с другими франчай­зи.

Таким образом, территориальная франшиза обеспечивает как стимул.

так и возможность передачи знаний от одной торговой точки к другой в пре­делах определенной территории.

Существует еще одно обстоятельство, которое заслуживает внимания. Территориальный франчайзинг позволяет минимизировать риск нарушения условий соглашения со стороны франчайзи. В частности, если последний бу­дет всегда заинтересован в проведении рекламных мероприятий на его тер­ритории, так как он является владельцем соответствующей локальной пред­принимательской сети.

Однако территориальный франчайзинг не лишен недостатков. Во- первых. территориальный франчайзинг приводит к проблеме снижения эф­фективности труда наемной) персонала. Держателю территориальной фран­шизы приходится нанимать менеджеров для управления торговыми точками. Таким сотрудникам начисляется фиксированная заработная плата, то есть ее размер нс зависит от объемов операционной прибыли, генерируемой данной торговой точкой. Подобная схема начисления заработной платы отрицатель­но сказывается на эффективности труда наемного персонала. Более того, внутри системы, построенной по принципу территориального франчайзинга, рано или поздно формируется определенная иерархия во главе с франчайзи, аналогично иерархии торговых точек, которыми владеет сама компания, со всеми сопутствующими недостатками.

Еще один недостаток территориального франчайзинга - это усиление влияния франчайзи на предпринимательской сети малых предприятий фран­чайзингового типа. Проблема состоит в том, что эта сеть будет уже состоять не из множества франчайзи, которые осуществляют свою деятельность в ма­лых масштабах, а из системы крупных франчайзи, с которыми договаривать­ся уже сложнее. Одним из следствий в этом случае будет определенная утра­та франчайзером свои управленческих позиций.

Чтобы определить перспективы развития рассматриваемой предприни­мательской сети на принципах субфранчайзинга, необходимо принимать во внимание следующие положения.

Положительный момент субфранчайзинга заключается в том, что он способствует развитию рассматриваемой предпринимательской сети. Ответ­ственность за отбор субфранчайзи, предоставление им необходимой под­держки, осуществление мониторинга их деятельности и сбор роялти несет субфранчайзер (т.е. франчайзи, наделенный соответствующими полномо­чиями). Это положение означает, что предпринимательская сеть может рас­ширена за счет привлечения франчайзером меньших средств по сравнению с тем, если бы он сам занимался субфранчайзингом. Этот экономический эф­фект является главным преимуществом этой предпринимательской концеп­ции.

Однако реализация этой концепции на практике приводит к тому, что франчайзи наделяются значительной долей власти, так как их ответствен­ность за извлечение прибыли возрастает. Это обстоятельство приводит к то­му, что с ними франчайзеру становится вести переговоры сложнее, так как он находится в невыгодном положении.

Необходимо отметить, что отбор субфранчайзи по своей природе ока­зывается гораздо сложнее, чем выбор франчайзи. В первую очередь, это оп­ределяется тем, что потенциальные кандидаты на роль субфранчаизи, как правило, не обладают необходимыми финансовыми ресурсами.

При разработке стратегии развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа нецелесообразно применять концеп­цию:

- многоуровневого франчайзинга на начальных этапах становления этой сел и, если отсутствует возможности отбора подходящих франчайзи или осуществления контроля над их деятельностью;

- территориального франчайзинга, если отсутствует положительная перспектива партнерства с субфранчайзерами или возможность снижения эффективности труда персонала, привлеченного к работе на торговых точках.

- субфранчайзинга, если отсутствует четкое представление о том, ка­ким должен быть план развития торговых точек.

Следует отметить, что существует еще одни аспект территориальной стратегии, который следует учитывать при развитии рассматриваемой сети. Он заключается в том, что необходимо оценивать целесообразность предос­тавления франчайзи права на расширение в пределах выделенной террито­рии, до того, как будут выдаваться франшизы лицам, находящимся в данный момент за пределами этой территории. Большинство франчайзеров предос­тавляют своим франчайзи это право. Более того, развитие некоторых пред­принимательских сетей франчайзингового типа во многом зависит исключи­тельно от увеличения числа франшизных точек.

В основном стратегия предоставления существующим франчайзи воз­можности расширения путем приобретения новых торговых точек оправ­дывает себя. Право открывать новые точки может стать для франчайзи до­полнительным стимулом к соблюдению правил системы, что, в свою оче­редь, значительно упрощает процесс мониторинга их деятельности. В этом случае рекомендуется использовать результаты аудита практической дея­тельности как критерий при принятии решения о предоставления права на открытие дополнительных точек. Этот подход способствует тому, что фран­чайзи будут стремиться показать наилучший результат, чтобы получить это право.

Выдача франчайзи разрешения открывать дополнительные торговые точки открывает возможность расширять предпринимательскую сеть при от­носительно незначительных затратах е точки зрения отбора, найма и обуче­ния новых франчайзи. Более двух третей всех франшизных систем, в которых существующим франчайзи предоставляется право открывать дополнитель­ные торговые точки, работают по принципу взимания с них той же франшиз­ной платы и той же суммы роялти, что и с новых Однако, когда они приобре­тают дополнительные точки, франчайзер не несет дополнительных расходов, связанных с отбором новых франчайзи. Более того, существующие франчай­зи, как правило, не требуют такой поддержки, которая предоставляется но­вым.

Предоставление существующим франчайзи права открывать дополни­тельные точки позволяет минимизировать проблему «захвата территории», которая приводит к возникновению конфликта в предпринимательской сети. Здесь необходимо отметить, что одной из основных проблем управления франчайзинговыми сетями являются опасения франчайзи относительно того, что новое местоположение отрицательно скажемся на объеме продаж, что понизит прибыльность их торговых точек. Однако на практике франчайзи, даже если они не хотели открывать новые торговые точки, они идут на это, чтобы исключить их открытие другими франчайзи. По оценкам специали­стов, если франчайзи предоставить право открывать новые торговые точки, им, возможно, удастся сэкономить в результате увеличения масштабов сис­темы, что смягчит отрицательный эффект от перенасыщения рынка, сказы­вающийся на продуктивности работы существующих точек.

В последнем контексте франчайзеру целесообразно следует рекомен­довать:

- не осуществлять попыток по продаже дополнительных торговых то­чек новым франчайзи, когда в сети существуют франчайзи, демонстрирую­щие высокие показатели эффективности и стремящиеся к расширению;

- не забывать о том, что предоставление франчайзи права расширения в рамках выделенной им территории может стать эффективным способом по­вышения их мотивации и, следовательно, производительности.

Зарубежная практика свидетельствует о том, что часто франчайзеры предоставляют франчайзи эксклюзивные территории, т.е. оговаривают гра­ницы территории, в пределах которой франчайзер обязуется не открывать собственные торговый точки и не продавать такие точки другим франчайзи. По статистике около 70% процентов франчайзеров выделяют своим франчай­зи эксклюзивные территории.

Такая стратегия имеет ряд преимуществ, особенно для новых или не­больших предпринимательских сетей малых предприятий франчайзингового типа. Эксклюзивность территории представляет еще большую ценность на

ранних этапах становления этой сети, когда роль франчайзи в ее формирова­нии является более значительной. Когда франчайзер начинает продавать но­вый товар или услуг)-, о которых клиенты практически ничего не знают, уси­лия, прилагаемые франчайзи для достижения надлежащего уровня продаж, очень важны. Со временем, когда клиенты больше узнают о товаре, для под­держания и повышения уровня продаж более важными становятся действия франчайзера по предоставлению гарантий и продвижению его товарного зна­ка, в то время как усилия франчайзи и эксклюзивность территории, все еще оставаясь ценными, отходят на второй план.

По оценкам специалистов, более 90% начинающих франчайзеров, ко­торые впоследствии добились успеха, предоставляли своим франчайзи экс­клюзивные территории, в то время как 30% франчайзеров этого не делали.

Необходимо отметить, что предоставление франчайзи эксклюзивных территорий не всегда оправдывается. Поскольку франчайзи заинтересован в увеличении размера прибыли, а франчайзер в повышении объема продаж, он будет возражать против намерения последнего открыть дополнительные тор­говые точки на данной территории. Таким образом, предоставление франчай­зи эксклюзивных территорий влечет за собой ограничение возможностей франчайзера регулировать насыщенность рынка.

Стратегия предоставления франчайзи эксклюзивных территорий в це­лом обладает следующими преимуществами. Во-первых, эксклюзивный ста­тус территории будет для франчайзи гарантией того, что франчайзер не ста­нет угрожать им открытием новых торговых точек на данной территории с целью получения большей прибыли от их деятельности. Во-вторых, эксклю­зивность территории позволяет свести к минимуму конкуренцию между тор­говыми точками в пределах одной сети.

При разработке этой стратегии рекомендуется:

- не обращать излишнего внимания на плотность торговых точек (франчайзеру необходимо предоставить франчайзи эксклюзивные террито­рии для того, чтобы привлечь их в его сеть);

S3

- не предоставлять франчайзи эксклюзивные территории слишком большого масштаба [102].

Необходимо отметить, что одной из составляющих компонент страте­гии развития предпринимательской сети малых предприятии франчайнгового типа является поиск эффективного способа передачи риска другой стороне [75]. В этом контексте помимо собственно решения задачи выбора франчайзи приобретает учет следующей закономерности.

Проведенные исследования показывают, что для общей характеристи­ки предпринимательской сети, с точки зрения свойственного ей набора рис­ков, существенное значение имеет коэффициент равномерности риска.

к = 1 - ..,rn)/mcL\(q,...frn\ (2.1)

где /|,...,/;, - риски отдельных потенциальных участников предприни­

мательской сети малых предприятий франчайзингового типа; л - число этих участников.

Коэффициент равномерности, принимающий значения от 0 до 1, пока­зывает, насколько равномерно распределяется риск среди участников проек­та. Если величина к близка к 0, то риск распределяется равномерно. Этот ко­эффициент может использоваться при принятии решений о составе участни­ков предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа.

При разработке стратегии развития этой сети необходимо уделять осо­бое внимание следующим вопросам:

- определению формы собственности франшизных торговых точек;

- регламентации соответствующих механизмов контроля деятельности франчайзи, обеспечивающие его действия в интересах сети;

- установлению правильных сроков франчайзингового соглашения, а также возможности его возобновления.

В табл.2.15 приводятся средние сроки договоров коммерческой кон­цессии в отдельных отраслях экономики.

Таблица 2.15

Средние сроки действия контрактов в некоторых отраслях

Сфера деятельности Срок действия контракта, годы
1 2
Печать и копирование 18.6
Поиск жилья 15,4
Ресторанный бизнес 13,8
Быстрое питание 12,2

Продолжение табл.2.15

1 2
Хлебобулочные изделия 11,4
Авторемонтный бизнес 11,2
Розничная продажа 10,1
Товары и услуги для детей 9,4
Техническое обслуживание 9.3
Сфера услуг 9,1
Розничная продажа продуктов питания 8,8
Поиск персонала 8.7
Строительство и проектирование 8.3
Деловые услуги 7.5
Сфера недвижимого имущее і на 7,3
Образование 7,2
Туризм 5,7
В среднем 10,3

Табл.2.16 в свою очередь характеризует средние значения роялти для франчайзи в отдельных отраслях.

Таблица 2.16

Средние значения роялти для франчайзи в отдельных отраслях

Отрасль Среднее значение роялти, %
Бизнсс-услуги 10,6
Наем и подбор персонала 6,5
Услуги печати и копирования 5,9
Средства по уходу за волосами 5,2
Ремонт автомобилей 5.0
Системы обеспечения безопасности 4,9
Недвижимость 4.8
Быстрое липшие 4.7
Ресторанный бизнес 4,5
Прачечная и химчистка 4,5
Жилье 4,2
Туристические фирмы 0.4

В табл.2.17 представлена информация о среднем количестве лет, кото­рые франчайзеру надо прорабо тать на рынке с учетом особенностей его биз­неса. Табл.2.17 позволяет сделать следующий вывод. Предпринимательский успех франчайзинговой сети во многом определяется не менее чем пятилет­ним стажем работы франчайзера в соответствующей отрасли.

Таблица 2.17

Стаж работы франчайзера в отдельных отраслях

Отрасль Количество лет на рынке
Ремонт автомобилей 5.9
Пекарское дело 6,9
Строительство 5.1
Бизнес-) с.чу і и 4.5
Уход за детьми 3.8
Образование 12.0
Быстрое питание 7,1
Предоставление жилья 11,9
Ремонтные работы 6.8
Услуги по найму персонала 7.0
Операции с недвижимостью 10,8
Ресторанный бизнес 9.3
Розничная торговля продуктами питания 16.2
Розничная торговля 7.0
Сфера обслуживания 4.3
Спорт и отдых 2.9
Туризм 1,8
В среднем 7.6

<< | >>
Источник: МАЛАХОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. ФРАНЧАЙЗИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Санкт-Петербург 2008 г.. 2008

Еще по теме 2.2. Стратегии развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа:

  1. 2.3. Управление взаимоотношениями в предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа
  2. 3.2. Урегулирование конфликтов в предпринимательской сети малых пред­приятий франчайзингового типа
  3. 3.1. Формирование предпринимательской сети малых предприятий франчай зингового типа
  4. ГЛАВА III. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СЕТЕЙ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ФРАНЧАЙЗИНГОГО ТИПА
  5. МАЛАХОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. ФРАНЧАЙЗИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Санкт-Петербург 2008 г., 2008
  6. Асланов Мустафа Аждарогль. Стратегия маркетингового развития конкурентоспособногопроизводства предприятий машиностроения(на примере предприятия геофизического оборудования), 2005
  7. 1.1.1. Анализ основ стратегии развития предприятий машиностроительного комплекса.
  8. Асланов Мустафа Аждар оглы. Стратегия маркетингового развития конкурентоспособного производства предприятий машиностроения (на примере предприятия геофизического оборудования). Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Москва - 2005, 2005
  9. Основные компоненты стратегии развития предприятий машиностроительного комплекса в современных условиях.
  10. 3.1.2. Разработка рекомендаций по формированию стратегии развития предприятий, способствующей продвижению их продукции на рынке
  11. Формирование или коррекция целевых ориентиров дальнейшего развития предприятия и стратегий его деятельности.
  12. Писарева Галина Сергеевна. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО КОМПЛЕКСА В РЕГИОНЕ (НА МАТЕРИАЛАХ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ) / Диссертация, 2002
  13. 3.2. Разработка региональной маркетинговой стратегии устойчивого развития предприятий турнстско-рекреаиионного комплекса в регионе