<<
>>

2) Определение потребностей менеджеров в информации

Определение ответственных за выполнение задачи и времени на выяснение информационных потребностей
Па каждом заводе и филиале холдинга рабочая группа привлекает на временной основе специалистов д.;я решения задачи второго этапа.
В состав грулпы включаются специалисты финансовой дирекции, экономической дирекции, бухгалтерии, служб управления кадрами, управления качеством, маркетинга и сбыта, снабжения, договорного отдела и др. На производственных предприятиях (ГК «Волгоградский тракторный завод», ОАО ПО «Крас-ноярский завод комбайнов», ОАО ПО «Алтайский моторный завод») добавляются специалисты технических и производственных служб.
Основной задачей рабочей группы на данном этапе является определение потребности руководителей в информации. При этом используются определенные методы.
Определение релевантных методов

I анкетирования, при котором менеджеры заполняю! предвари-
ю составленный рабочей группой вопросник (Приложение 3);
В качестве адекватных методов определения потребности в информации мы предлагаем использовать:
системы управленческой отчетности, которая в своей работе должна использовать предложенные в данном исследовании методические разработки. В неё должны быть вовлечены сотрудники, чья квалификация и практический опыт позволят успешно реализовать проект и создать эффективную информационную модель принятия управленческих решении ОАО «Агромашхолдинг». В рабочую группу должны входить его руководитель и несколько постоянных участников из числа сотрудников, в первую очередь, различных департаментов холдинговой компании: финансового, экономического, маркетинга, бухгалтерии, снабжения и др. Также при работе в группе на временной основе должны участвовать специалисты заводов холдинга, филиалов холдинговой компании. С целью эффективной работы группы необходимо издать приказ по холдинговой компании и структурным единицам холдинга о беспрепятственной работе группы, всевозможной поддержке на предприятиях, т.е., соответственно, наделить ее определенными полномочиями.
Считаем адекватным и целесообразным следующий временной горизонт проекта (табл. 6).
Таблица 6
Временной горизо1гт проекта Этан Срок выполнения (дней) Выяснение потребности менеджеров D информации 30 Построение процесса сбора, агрегировали* и обработки данных 20 Определение путей передачи информации по всей вертикали и горизонта! и управления холдинга 15 Формализация процесса обеспечения менеджмента необходимой информацией
4 . 60 \ ¦
Как видно из таблицы, для выполнения проекта требуется чуть более 4
месяцев. Кроме самого процесса построения информационной модели, это время включает также и согласование с заинтересованными лицами: с нспол- мн и потребителями системы управленческой отчетности. По оконча- 5 рабочих дней рабочая ipyiina должна представить на рассмотрение
метод интервью, при котором предполагается проведение устного диалога между членом рабочей гр>лпы и менеджером (респондентом) по обсуждаемому предмет) - информационное обеспечение. Метод дополняет метод анкетирования и позволяет уточнить неоднозначные трактовки, индивидуальные потребности менеджера, достаточность использования стандартных отчетов и др., а также в задачах сужения рабочих альтернатив
метод экспертной комиссии ну тем дискуссии, который основан на выявлении единого коллективного мнения в рамках рабочей группы при обсуждении поставленной проблемы.
Дискуссия должна проводиться в виде открытою обсуждения рассматриваемой проблемы, с целью нахождения наи-более адекватных путей се решения, выявления наиболее значимых факторов. влияющих на ее возникновение и развитие, системной оценки достоинств и недостатков в результате реализации возможных способов ее разрешения. Выступления фиксируются и анализируются с целью обобщения и классификации основных результатов, высказанных участниками дискуссии. Для организации и управления проведением дискуссии формируется группа управления с целью четкой формулировки сущности обсуждаемых задач, определения требований к экспертам и осуществления их подбора, разработки методики и регламента проведения дискуссии;
метод типологии основывается на идеи существования стандартного набора потребностей в управленческой информации. В данном случае пред-полагается изучение существующих отчетов различных структурных единиц и рассмотрение возможности их адаптации и унификации в рамках проекта по созданию единой информационной модели бизнес-группы.
в) Определение необходимой информации и ее агрегирование
Проведенное нами анкетирование позволило выявить следующую потребность в управленческой информации. Массив полученных данных разделен и сгруппирован в соответствии с блочно-модульиым подходом, предложенным во 2 главе исследования.
Полученные результаты представлены в таблице 7.
Систематизация массива полученных данных Блок МОДУЛЬ Функциональна)! oO.iaeri. 1. ОпсрздионнмЛ 1.1 Управление основное произ-водственной лея- TblbltOClUO пллнированне и управление основным протводстэенным процессом юггроль к координация основных производственных процессов ко* троль качества продукции KOI гроль ЗА производительностью труда контроль та экономичностью производственно, о процесса перемещение между структурными подразделениями про- кзюлства опенка эффективности производства и выработка меро- ярмтнП по улучшению процесса 12 Управление вспомогательноЛ лсятелкпосгмо планирование и управление вспомогательным тропзводст- аенним процессом юпроль н координация вспомогательных прооводствсн-
НЫХ тоцсссоо icoi ipo.ib качества продувши н услуг управление рсмонтно-аосганови тельными работами (планирование ремонтных работ, исполнители ремонтных работ. вилы ремонщруемых объектов, пнепланотые н аварийные остановки. учет выполнения ремонтных работ, спалю проведенных ремонтов н лр.) опенка эффективности вспомогательного прошаодства /
1.3 УНРМИЖИЕ ОСНОВНЫМИ СРСЛСТ-
^^ М
^^ Ж
' :Д /1/ планирование производственных мощностей планирование потребности в технике н оборудовании А
ж планирование потребности в складских, производственных U II.'. помещениях планирование потребности в транспорте, упратленне трзвкнорюм и подвижными механизмами (поставщики услуг, картотека подвижного состава, распределение работ и их) планирование приобретения, лизинга, продажи основных средств OIMIKJ эффективности использования основные средств опенка темшко-органнзлцнонного уровня осноннмх CPCICTS 1.4 Управление логистикой матери-альных ресурсов планирование потребности а ТМЦ (сырье, материалы. ГСМ и др.) приобретение ТМЦ (поставщики, критерии отСора, тендеры, качество и количество и лр.) убавление с подотчетными и материально- оютстиеннымн пшами (учет, форма, виды расчетов и лр.) убавление складскоП логистикой (взаимодействие внутри складской системы, хранение, перемещение ТМЦ и др.) орган" мчня системы управления возвратной зарой (спе- (шоиклшш. СКИДКИ по возвратной таре, учет залогового дисконта н лр.)
Продолжение таблицы 7 1. Операционный 1.4 Упромомс ло-гистикой матери-альных рсс)рсов управление консигнационным складом (ТМЦ. принятый ши переданный на комиссию, исполнители консигнационных поручении, определение комиссионных вознвгражле- Hlit и др.) оценка -эффективности логистики матсриаиыых ресурсов н выработка альтерпатизных решений 1.5 Управление сис-темой договоров оярсдепснкс индов договоров пор»док согласования иен, форм, сроков, спецификаций и пр. доп.согюшен1И кентролк исполнения договороо !.б Управление тру-довыми ресурсами определение потребности о трудовых ресурсах р:ссг.июг-ка персонала использование рабочего времени организация оплаты труда (.вилы начислений л удержаний, ссуды и хреднты. формы выплат) соблюдение коллективного договора у»ст личного состлиа (.штатное расписание) определение порядка приема и увольнения пехонала организация отпусков и командировок of 1 аннзлшд лттсстац.!н и обучения организация мониторинга эффективности использовании труловых ресурсов. применяемых методов мотивации н др. и наработка мероприятий по повышению качества у правлен кя 1.7 Управ юнне сис-темой учета опера-ционных затрат определение методов калькулирования себестоимости организация учета на основе иенгроо н мест впникновення затрат умет готовой продукции учет незавершенного произволе гва формирование цены иа готовую продукции и пр. oi.ctua эффективности организации учета и выработка мероприятий по улучшению процесса 2. Финансовый
%
Ж
ж
- » 2.1 Управление фи-нансовыми роули- татами и СИСТСМОЙ
бухгалтерскою учета ведение бух гол гереного учегй (принципы, методы, исполин ГОШ И пр.) составление финансовой отчетности формирование прибыли распределение и использование прибыли забалансовый учет (длвальческос сырье, конскнанионный тсогр. арендованное и.иушсство и пр.) учет банковских операций (учет кассовых операций, учет по рх'кчным. валютным и пр. счетам в банках и пр.) оценка эффективности организации учет и выработка мс- рспри.гтнп но улучшению процесса 2.2 Управление сис-темой иалоювого VMeia организация веления налогового учета огрсдсленкс видов налогов составление налогового бюджета отчсгностъ для налоговых органов аналю налоговой нагрузки, выработка мероприятий для се viрамени* и iip. J oieinu эффективности организации учета и внрабо!ка ме- рспрнягий по улучшению процесса 2J Управление фм- МИ9С00ЫМ положе-нием opi aniiiauiu финансовой диагностики огределснис используемых г.оказагслсй для оаснки фии.ш- с си ого состояния методика сбора и анллнм финансовой информации и пр. оигика эффективности организации и выработки мероприм- 1 ни по улучшению процесса
Продолжение таблицы 7 3. Инвестиционный
1 3.1 Управление ин-вестиционной стра-тегией oipeделение объектов инвестирования ои:нка эффективности ннаесгицнонных проектов льргботка решения для иияеетигоолнчя и лр. otciira эффективности организации и выработка мероирия- тнй ноул\чшсн>1Ю процесса 3.2 Управление те-кущей инвестици-онной деятельности инвест нцки в ценные бумаги (прием, передача ценных бумаг. начисление шшплодяов и г.р.) ортиюшя системы мониторинга за инвестиционным рис-ком. возможностей краткосрочных вложений л пр. оценка эффективности организации и выработка мероприятий по улучшению процесса •». Маркетинговый 4.! Управление сис-темой мониторинга внешней среды анализ внешней среды определенно рыночных ниш о:оедс.;е»ше маркетинговой с |ратегин ораниши связи с общественностью и пр. ounixa эффск-тимнссти организации и выработка мероприя- Т1й по улучшению процесса 4.2 Управление
M»pc«TWiro»oii политиков 01рсдс.(спие ассортимента и номенклатуры продукции, прогнозирование и планирование продаж ценовой анализ продвижение продукции и пр. опенка эффективности организации и выработка мероприя- ттЛ по улучшению процесса 4.3 Управление продажами организация системы продажи продукции, ус;.уг (готовая продукция, неликвиды, сверхнормативные запасы, непро- фиышс ахшзм) оосюса эффективности организации и выработка мероприя- ттЛ по улучшению процесса 5. Организационный 5.1 Управление сис-темой оценки отрсдслсние соответствия структуры холдинга и дочерних предприятий и Структурных подразделений шешнен среде зьработха мероприятий по повышению эффективности ор- гаппации отрсдедсние эффсктив1юсти информационное структуры и «•.jviGoiva мероприятий по покмшснию се эффестмпноетн 01рсдслсние эффективности функциональной структуры и вьрзбо1ха мероприятий :ю повышению се эффективности разработка мероприятий но внедрению организационной Ky.tl.TYpM и пр. Как видно из таблицы, потребность в информации предварительно была нами сгруппирована в соответствии с функциональным подходом, т.е. в зависимости от принадлежности к определенной функциональной области. Выходным продуктом выполнения процедур в каждой функциональной об-ласти является определенная информация, которая может иметь законченный вид. т.е. формироваться в виде опргделенного отчета, либо является основой
для создания комплексных отчетов, например, в целях бюджетирования. Таким образом, стоит задача формализовать процедуры в каждой функцио- юй области холдинга. Но для этого в первую очередь необходимо оире-
деленным образом систематизировать информацию функциональных областей Для этого нами рекомендуется использование блочно-модульного подхода. Функциональные области вначале распределяются по модулям, а те в свою очередь формируют блоки. Видно, что в результате систематизации информация холдинга было получено 5 блоков, которые включают в себя 13 модулей.
В связи с реорганизацией холдинга и переходом на дивизиональное управление, рабочей группе необходимо распределить работу по построению информационной модели холдинга на части в соответствии с определенным критерием и определить ответственных за разработку каждой части. Мы предлагаем использовать для этого дивизионы, которые выступают в качестве информационных центров. Таким образом, каждый дивизион холдинга назначается ответственным за формирование своей информационной модели. В дальнейшем предполагается рассмотрение каждой модели и их унификация в целях создания единой информационной модели холдинга.
Каждый дивизион холдинга («Снабжение», «Производство», «Сбыт», «Управление») выполняет определенные функции, в значительной мере не свойственные другим дивизионам И, соответственно, руководителям разных подразделений потребуется разная информация. Поэтому нами предлагается распределение работ по созданию процедур и регламентирующих их доку-ментов в блоки и модули по различным дивизионам (таблица 8).
Таблица 8
Распределение работ по дивизионам LJMK Мопуль/Дпмшми 11р>1Ш
<< | >>
Источник: Галиев. Управление машин холдингом: информации. 2008

Еще по теме 2) Определение потребностей менеджеров в информации:

  1. Методика определения потребностей банка в реструктуризации
  2. Роль методики определения потребностей банка в реструктуризации в разработке бизнес-плана реструктуризации
  3. Оценка требующейся информации и определение источников
  4. Информация, Безопасность, Информационная безопасность. Определение понятий.
  5. 1.2.2. Взаимоотношения между мелкими акционерами и менеджером
  6. 1.2.4. Взаимоотношения между менеджером и владельцами облигаций
  7. Исследование основных понятий: информация ограниченного доступа, конфиденциальность информации, тайна
  8. Стратегия немедленного реагирования па потребности рынка
  9. Технологические и организационные потребности легитимации политического управления в современной России
  10. ГЛАВА 2. ВЛИЯНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ВЛАСТИ И НАСЕЛЕНИЯ НА ЛЕГИТИМАЦИЮ ПОЛИТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
  11. 1.4. Питательные потребности грибов рода Malassezia и условия для их культивирования
  12. Питательные потребности грибов рода Malassezia и условия для их культивирования
  13. §1. Исторический анализ правового регулирования удовлетворения потребности гражданина в жилище и управления им
  14. Определение экспрессии растворимой сосудисто-клеточной адгезивной молекулы типа 1 - sVCAM-І в сыворотке крови Определени